Conoce a Call Center Mall

Somos el Aliado Perfecto para su compañía más de 9 años de experiencia nacional e internacional en Call Center Bilingüe, Plataforma para call center y otros.  Construyendo relaciones positivas y perdurables con los usuarios de nuestros clientes en los procesos de Servicio al cliente, Ventas y Recuperación de Cartera.

Estamos radicados en la Ciudad de Medellín Colombia.  Adicionalmente brindamos Servicios de tercerización con soluciones tecnológicas y humanas para la atención de todos los canales de comunicación con los usuarios de nuestros clientes (Teléfono/Whatsapp/Chat/Redes sociales/Mail/Formularios) acompañando y guiando a nuestros clientes en sus procesos de transformación digital.

Nos mueve el deseo por construir relaciones de largo plazo generando la confianza y tranquilidad de contar con un aliado que se interesa por el mantenimiento y fidelización de los usuarios.

Nos encanta facilitarle la estrategia de servicio a nuestros clientes, por eso contamos con procesos de Contact Center prácticos, rápidos y oportunos siempre adaptados a sus necesidades generando soluciones ágiles y confiables.

Nos enfocamos en tener el mejor talento para cada uno de los procesos, con personas altamente capacitadas, con alto sentido de pertenencia, cercanas al usuario y comprometidas con las marcas que representamos. Contamos con una sólida Plataforma para call center y un Call Center Bilingüe que nos permite ofrecer atención de calidad en cada interacción.